Veelgestelde vragen

Padel Picks is een specialist in gecertificeerde nieuwe en refurbished padelrackets, onderdeel van Padel Support. Wij kopen, inspecteren, beoordelen en verkopen elk racket individueel. Geen marktplaats, geen bulkverkoop — alleen gecontroleerde rackets met een duidelijke conditie-score.

Omdat veel rackets technisch perfect zijn maar cosmetische gebruikssporen hebben. Wij geven deze rackets een tweede leven, transparant en eerlijk geprijsd. Duurzaam, maar zonder in te leveren op kwaliteit.

Wij zijn geen officiële merkdealer, maar een onafhankelijke specialist. Alle rackets zijn origineel en worden gecontroleerd op echtheid. Voor nieuwe rackets werken wij samen met betrouwbare partners en distributeurs.

Grade A is zo goed als nieuw met minimale gebruikssporen. Grade B is licht gebruikt maar volledig technisch in orde — onze meest gekozen optie. Grade C is zichtbaar gebruikt met cosmetische slijtage, maar technisch 100% speelbaar en scherper geprijsd.

Ja. Elk racket wordt individueel gecontroleerd op scheuren, structurele schade, interne rammels, grip en frame. Twijfelgevallen worden niet verkocht.

Ja. Je ziet exact het racket dat je ontvangt. Wij gebruiken geen standaard stockfoto's bij refurbished items — elke foto is van het specifieke exemplaar.

Ja. Wij garanderen technische speelbaarheid, correcte omschrijving en juiste grading. Wij garanderen geen perfecte cosmetische staat — die is al meegewogen in de prijs en de grade.

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Je ontvangt een track & trace per e-mail zodra je pakket onderweg is.

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Het racket moet in dezelfde staat worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product niet overeenkomt met de beschrijving.

Neem binnen 48 uur contact op met duidelijke foto's. Wij lossen dit zorgvuldig en eerlijk op.

Ja. Wij bieden ook racketreparatie en technische controle aan als onderdeel van Padel Support. Neem contact op voor meer informatie over de mogelijkheden en tarieven.

Bij aankoop leggen wij de inruilwaarde van je racket vast voor 6 of 12 maanden. Dit bedrag staat zwart op wit — ongeacht de staat van de markt als je inruilt. Geen onderhandelen, geen gedoe.

Het trade-in programma geldt voor alle nieuwe rackets boven 100 euro. Refurbished rackets hebben een eigen inruilregeling. Vraag ernaar bij je aankoop.

Het inruilbedrag wordt uitgekeerd als winkeltegoed bij Padel Picks, zodat je het direct kunt inzetten voor je volgende racket.